Home office en México

- BLOG -

Artículo

Home office en México

4 febrero, 2021

El capital humano es el pilar más importante de una empresa y por tal motivo se debe de tener especial atención en el proceso de selección. Detectar al candidato ideal para una vacante no es una tarea fácil, pero hay errores comunes que se pueden evitar y que te comentamos a continuación.

Descartar candidatos que no se ajustan 100% al perfil: Es tal vez el error más común. Si bien se busca que el candidato ideal cubra con todos los requisitos del perfil como son años de experiencia, edad, escolaridad, género, etc. muchas veces se deja de lado candidatos que pueden no cubrir con alguno de estos requisitos pero que podrían aportar mucho más a la empresa. Tener un perfil es ideal como guía, pero hay que ser flexibles a la hora del proceso de selección.

Contratar a alguien por recomendación: Cuando se abre una vacante es común que llegue algún colaborador a recomendar a alguien. A veces estos candidatos referidos no cubren con el perfil, pero se les considera sólo porque son recomendados y terminan contratados. La mayoría de las veces terminan por renunciar ya que no están familiarizados con las actividades del puesto o son dados de baja por rendimiento. Nunca se debe de contratar a alguien por ser referido, el proceso de selección debe ser igual para todos los candidatos sin excepción.

Contratar de manera urgente: Aunque esta es una de las prácticas más riesgosas también es una de las más comunes. Cuando se abre alguna vacante a veces es urgente tener a la persona seleccionada en un corto periodo de tiempo sin dar lugar a que el proceso de selección se realice de manera correcta. Esto trae graves consecuencias ya que se cubre una vacante sólo por cubrirla lo antes posible y se ingresa comúnmente a candidatos que no cubren el perfil al 100%. Siempre hay que darle el tiempo necesario al proceso de selección.

Contratar sin considerar el ambiente laboral: Cuando se contrata un colaborador no sólo debemos de tomar en cuenta las actividades a desarrollar sino también el ambiente laboral en el cual se desarrollará. Cuestiones como el tipo de jefe que tendrá, los demás integrantes del equipo de trabajo, la dinámica laboral que se tiene en el área de trabajo, son aspectos esenciales. No olvidemos que una de las causas más importantes de renuncia se debe al ambiente laboral. Considerar este punto puede evitar la rotación de personal.

Contratar sin los filtros adecuados: Al realizar el proceso de selección debemos de contar con los filtros necesarios para seleccionar al candidato ideal; pruebas técnicas, médicas, psicométricas, entrevistas necesarias con jefe directo o personal involucrado en la toma de decisión. Es importante considerar filtros que sean determinantes para seleccionar al candidato ideal. Con eso también se debe de tener en cuenta que hay filtros que no son de ayuda o no son importantes para la vacante, aplicar este tipo de filtros también puede ser un error ya que podríamos estar descartando a un candidato bueno por un filtro mal aplicado.

Contar con un proceso de selección adecuado no sólo disminuye la rotación de personal sino aumenta la productividad al tener al personal idóneo para el puesto y general ahorros para la empresa. En BPO Human Resources contamos con personal capacitado y las herramientas adecuadas para ayudarte en tu proceso de selección. Somo especialistas en la búsqueda, atracción y evaluación de talento.

Dale el sí a un nuevo idioma

- BLOG -

Artículo

Dale el sí a un nuevo idioma

29 enero, 2021

No dejes para mañana, el idioma que puedes aprender hoy.

¿Cuántas veces te has propuesto estudiar un segundo idioma y no lo has logrado? ¿Sabes por qué? Porque muchas veces somos nosotros mismos quienes nos hacemos una barrera para no estudiarlo, nunca tenemos tiempo, no encontramos la motivación suficiente para hacerlo, no encontramos la escuela que nos guste, consideramos altos los costos y mil pretextos más, sin embargo, tienes que aprender a NO verlo como un gasto sino como una inversión a tu persona, es algo que se va a ver redituable a lo largo de tu vida.

Por eso, te damos 8 razones por las que tienes que decir que SI a un nuevo idioma:

  1. Aumentará tu confianza, conforme vayas progresando te darás cuenta que no eras tan malo como pensabas y encontraras una buena motivación para continuar aprendiendo.
  2. Podrás viajar al lugar que elijas e interactuar sin ningún contratiempo.
  3. Puedes socializar más a través de las redes sociales, ya que puedes hacerte de amigos que vivan en el extranjero a través de las diversas plataformas que actualmente existen.
  4. Disfrutaras aún más tus canciones favoritas porque sabrás lo que dicen y podrás ver y escuchar las películas sin necesidad de subtítulos.
  5. Puedes vivir, trabajar o estudiar al extranjero si así lo deseas, siempre es bueno un cambio y una nueva experiencia que sume a tu vida.
  6. Puedes obtener mejores oportunidades laborales y un mejor salario, ya que las empresas requieren al personal mejor calificado.
  7. Aumentará tu creatividad, fomentará la memoria y la concentración, podrás entrenar tu cerebro y evitar que este envejezca más rápido, ¡sí, así como lo escuchas!.
  8. Y por último aprender un idioma jamás será algo perjudicial para ninguno de los aspectos de tu vida.

Aprovecha tú tiempo e inicia el año con el propósito de estudiar un idioma y que mejor que lo hagas con nuestra plataforma de inglés que LingoChamp y BPO te ofrecen, has la prueba y te aseguro que no te arrepentirás.

Presente y futuro del SAR

- BLOG -

Artículo

Presente y futuro del SAR

28 julio, 2020

Mediante comunicado oficial, el Poder Ejecutivo informa sobre una propuesta de reforma al sistema de pensiones previsto en la Ley del Seguro Social para incrementar la pensión que se establece por medio del Sistema de Ahorro para el Retiro de los trabajadores (SAR).

De la información que se ha difundido, se advierten los siguientes aspectos: 

Régimen Actual

  • El bajo nivel de aportaciones genera tasas de reemplazo insuficientes.

  • Las aportaciones tripartitas obligatorias son de 6.5%.

  • El patrón aporta 5.15%; el trabajador 1.125% y el gobierno 0.225%.

  • La pensión mínima garantizada se otorga con 1,250 semanas de cotización.

  • Trabajadores independientes no pueden tener una pensión mínima garantizada.

  • Las comisiones que cobran las Afores son en promedio de 0.98%.

 Propuesta de Reforma

  • La tasa de reemplazo se elevaría en promedio un 40% respecto de su nivel actual.

  • Las aportaciones tripartitas aumentarán a 15% en los próximos 8 años.

  • La aportación del patrón se elevará en ocho años a 13.875%; la del trabajador no se modifica y la del gobierno se transformará en una cuota social.

  • Se propone la reducción a 750 semanas de cotización para el derecho de una pensión mínima garantizada

  • Los trabajadores independientes pueden tener una pensión mínima garantizado si hacen aportaciones.

  • Se prevé llevar las comisiones a un nivel cercano al 0.70%

Ernesto López

Indicadores esenciales para medir la gestión de los Recursos Humanos

- BLOG -

Artículo

Indicadores esenciales para medir la gestión de los Recursos Humanos

27 julio, 2020

«Lo que no se mide, no se puede mejorar» esta frase de  William Thomson Kelvin (Lord Kelvin) nos deja claro lo importante que es tener indicadores de medición sobre nuestras actividades y asi poder identificar cualquier área de mejora en estas. A continuación te compartimos los que nosotros consideramos  los indicadores más relevantes dentro de un área de Recursos Humanos.

ROTACIÓN DE PERSONAL
Calcula el grado de permanencia de los trabajadores en la compañía. Evita que se eleven los costos de reclutamiento y de capacitación.

ACCIDENTES LABORALES
Las empresas suelen monitorear permanentemente los días que se pierden a causa de este tema, para lograr o buscar que sean los menos posibles.

AUSENTISMO LABORAL
Es un índice que puede llegar a indicar tendencias sintomáticas no sólo del trabajador sino del funcionamiento de la empresa. En función del valor de la hora de trabajo de cada empleado, se puede calcular el costo de la suma de sus ausencias.

TIEMPO PROMEDIO DE VACANTES NO CUBIERTAS
Este indicador facilita el dato de cuánto tiempo están sin cubrir las vacantes causadas por bajas laborales, vacaciones, renuncias, etc. La cifra resultante es útil para mostrar con qué grado de dificultad se encuentra la empresa a la hora de obtener candidatos.

CAPACITACION
Aumenta el nivel de satisfacción personal con su área. Incrementa su sentido de progreso. La moral de la fuerza de trabajo se eleva y de este modo se incrementa la productividad, la calidad y la eficacia.

 

Yo ya cambié y también los demás

- BLOG -

Artículo

Yo ya cambié y también los demás

18 mayo, 2020

Una de las ventajas que hemos tenido como especie es la adaptabilidad a lo que nos toca vivir; sequias, inundaciones, glaciaciones, pandemias. Al principio, el adaptarse cuesta, no sabes que hacer y como jefe de familia tienes que dar el ejemplo o por lo menos tener una gran actuación. Si te vas para atrás 2 meses y ves como estas ahora, sin duda eres diferente, ya cambiaste, eres otro y vamos a seguir adaptándonos a lo que nos toca, pero a donde quiero llegar es que tenemos que saber que los demás a tu lado también cambiaron, tu familia, amigos, compañeros de oficina.

Aun no regresamos a trabajar, pero al parecer ya falta poco, me gustaría proponer que antes de reactivar actividades, escuchemos a nuestros compañeros, saber como se sienten, que han vivido durante esta cuarentena, sentirlos, solo nos hemos visto por una conferencia con algunos problemas de conexión.

Tenemos que entender que ocurre con el humano que tenemos al lado, presentarnos de nuevo. Hay algo muy bueno de esto, tenemos la oportunidad de corregir errores, actitudes, estamos empezando de cero con los demás y con uno mismo.

Gabriel Ibarra

Guadalajara, Jalisco

Las personas tristes son más propensas a:

  • Agotarse más
  • Ausentismo
  • Permisos constantes
  • Poco compromiso
  • Improductividad
  • Conflictos
  • Mala actitud

Las personas felices:

  • Rinden más
  • Son más cooperativas
  • Ofrecen una mejor atención y calidez
  • Trabajan mejor en equipo
  • Siguen mejor las normas de seguridad

 

¿Cómo ser productivo si odio mi trabajo?

No solo odio a mi trabajo, también odio…

  • A mi jefe…
  • A mis compañeros…
  • A mis funciones…

5 Cosas Que Pensar Como Empresa Ante El Coronavirus

- BLOG -

Artículo

5 Cosas Que Pensar Como Empresa Ante El Coronavirus

18 mayo, 2020

1. Pensar en tesorería.

La primera reacción de una empresa ante una pausa como la actual debe ser cuidar las previsiones de tesorería. Analizar el tipo de ayudas públicas puestas en marcha asociadas al Estado de Alarma decretado. Cuidar la tesorería es cuidar por la vida de la empresa.

2. Pensar en el cliente

¿Qué les está pasando a nuestros clientes? ¿Qué cálculos para reiniciar su actividad deben estar haciendo? Lo mejor es hablar con ellos. Pensar con ellos. Dudar con ellos. Animarnos juntos. Decidir contando con ellos.

3. Pensar en la gente

Desde el primer minuto hay que pensar en las personas que forman la empresa. En la salud de nuestra gente. En su situación familiar. En cómo reconvertir cada puesto de trabajo en función de su perfil y de la situación.

4. Pensar en nuestras capacidades

Vernos más allá de lo que vendemos, de los productos o servicios que se
asocian a nuestra marca. Pensar en términos de lo que sabemos hacer bien
y concebir otras oportunidades.

5. Pensar en aprender

La vuelta a la normalidad supondrá una obsesión por volver a la vieja normalidad, es lógico. Pero habrá que aprender de las formas alternativas de trabajo y reinventarse para crear más valor.

Cómo mejorar la productividad a través del capital humano

- BLOG -

Artículo

Cómo mejorar la productividad a través del capital humano

18 diciembre, 2017

¿Que es la productividad?

La productividad es la relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción.

También puede ser definida como la relación entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, más productivo es el sistema.

PRODUCTIVIDAD LABORAL: MÉXICO ¿COMO VAMOS ?

Sin embargo, también puede medirse con un enfoque puramente laboral: lo que un trabajador puede producir con una hora de su trabajo.

Factores que influyen en la productividad:

Atribuibles a los diseños y los insumos no laborales.

  • Diseño de los productos o servicios: si el producto está bien diseñado para que sea fácil producirlo (con los materiales, máquinas y personal de los que se dispone), la productividad será mayor.
  • Estabilidad de los diseños: cuanto menos cambie un diseño a lo largo del tiempo, mayor será la productividad.
  • Calidad de las materias primas: una buena calidad de las materias primas hará que se tengan que desechar menos productos defectuosos. Una buena calidad del suministro eléctrico asegura que la producción se mantiene constante durante toda la jornada de trabajo.
  • Calidad y mantenimiento de la maquinaria.
  • Calidad que se exige al producto terminado: exigir una calidad alta con máquinas viejas o trabajadores poco formados dará como resultado que se tengan que desechar muchos productos terminados por no alcanzar esa calidad. En ese caso habría que mejorar las máquinas o formar a los trabajadores. Por otra parte, el fabricar un producto que supere notablemente el nivel de calidad del mercado (por duración, por sabor, etc.) puede ser favorable para la productividad si ese plus de calidad permite venderlo a un precio más elevado que compense los costes extra.
  • Tamaño de la empresa: las empresas grandes presentan mayor productividad que las pequeñas. Por ejemplo, las empresas españolas de más de 250 trabajadores muestran una productividad un 65 % superior a la media, mientras que las de menor tamaño presentan una productividad aproximadamente la mitad de la media.

 

Atribuibles a la organización del trabajo

  • Disposición y utilización del espacio: la productividad será mayor si es el mínimo posible (o el más rápido) el recorrido de la materia prima sobre la que se va actuando hasta conseguir el producto. Asi mismo será mayor si hay espacio suficiente para realizar sin interrupciones todas las operaciones de manipulación o abastecimiento.
  • Método de trabajo: la productividad de un método de trabajo eficiente será mucho mayor.
  • Planificación de los insumos: si está bien planificada la llegada de materias primas para que siempre las haya disponibles, la productividad será mayor que si se agota una de ellas y hay que parar la producción hasta reponerla.
  • Entorno: la productividad será mayor si la iluminación es buena, si el nivel de ruido no sobrepasa el límite necesario para que los trabajadores puedan concentrarse (en tareas necesariamente ruidosas, la productividad será mayor si los trabajadores cuentan con protección acústica adecuada), si la temperatura está en los niveles de confort (entre 18 y 24ºC), si no hay polvo ni suciedad, etc.
  • Tiempos de trabajo: la productividad será mayor si el tiempo está bien distribuido entre los períodos de la jornada laboral en que se trabaja sin interrupción y los períodos de descanso. Los trabajadores agotados rinden menos, se equivocan más, tienen más accidentes y se ponen enfermos más a menudo.
  • Riesgo de accidentes: la productividad será mayor si el riesgo de accidentes es bajo.

Atribuibles a los trabajadores

  • Formación: la productividad será mayor si los trabajadores tienen la formación suficiente para manejar las máquinas y equipos informáticos necesarios, y han practicado esta formación el tiempo suficiente.
  • Estado físico de los trabajadores: la productividad será mayor si los trabajadores están bien nutridos, han dormido lo suficiente, no están enfermos y no toman drogas.
  • Motivación: la productividad será mayor si los trabajadores están motivados, lo que puede conseguirse con un entorno de trabajo agradable, unos sueldos adecuados, respeto y consideración por parte de los superiores, etc. Un estudio 7 de la Universidad de Warwick cifra en un 12 % el aumento de productividad si los trabajadores son felices.
  •  Absentismo: la productividad será mayor cuanto menor sea el absentismo laboral.
  • Puntualidad: la productividad será mayor cuanto mayor sea la puntualidad.